アンティカお問い合わせフォーム

同じ商品とのサイズ・カラー交換、または同金額の商品との交換が可能で御座います。
商品お受け取り後、1週間以内にこちらのご交換フォームよりご連絡下さい。

ご交換フォーム送信後、弊社にて交換希望商品の在庫確認をさせて頂き、 交換対応が可能かどうか、
また交換方法についてメールにてご案内させて頂きます。

弊社よりメールにてご案内させて頂くまで、お手元の商品は保管頂きます様お願い致します。
(交換希望商品をご用意が出来ない場合も御座いますので予めご了承下さいませ。)


■往復送料お客様ご負担にてお願いしております。
商品ご返送頂く際は元払いにて、また交換商品発送の際の送料につきましては、代金引換もしくはお振込みにてお支払頂きます。
ご希望の方法をご選択頂下さいませ。

送料は790円、北海道沖縄のみ1000円となります。

①【代金引換】 送料に加え、別途手数料が¥330が必要となります。
※送料+手数料¥330を、商品お受取り時にドライバーへお支払い頂きます。

②【お振込み】 三菱UFJ銀行への振込もしくは郵便振替が可能です。
※改めまして弊社よりお振込のご案内をさせて頂きますので、お振込はいましばらくお待ち下さい。
サイト記載の口座にお振込頂いた場合、ご対応が出来かねますのでご注意下さい。


・交換希望商品がメール便(ゆうパケット)対応商品の場合は、メール便での配送も可能で御座います。但しお支払方法はお振込み(送料350円)となりますのでご了承下さいませ。

・受注番号、商品番号がご不明な場合、【ご購入履歴】または【注文確認メール】より詳細をご確認下さいませ。

・以下の「交換出来かねる商品について」を必ずご確認頂きまして、必要事項をご入力下さいませ。
必要事項の確認が出来ない場合、ご対応に遅れが生じます。予めご了承下さいませ。

交換出来かねる商品について【※必ずご確認下さい】
 -お受け取り後、1週間以上経過した商品
-ご使用になられた商品
-修正、修理された商品
-ご試着等により傷や汚れのある商品
-お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
-セール(バーゲン・特別価格)対象商品
-レギンス・ピアス・イヤリング(衛生上の理由によりお受けできません。)

お客様ご都合によるご交換フォーム

お手数ではございますが、以下のフォームへ必要事項をご入力の上、入力内容確認いただき送信下さい。

ご注文情報

ご注文者様お名前
メールアドレス


※確認のため再度入力をお願いします
電話番号
受注番号
交換商品発送の際の送料
送料は790円、北海道沖縄のみ1000円となります。
 代金引換(送料に加え、別途手数料が¥330が必要となります)

 お振込み(銀行振込もしくは郵便振替が可能です。)
メール便ご希望のお客様
 交換希望商品がメール便1通で対応可能な場合は希望する
※チェック頂きました場合、メール便対応可能で御座いましたら、上記お支払方法を代金引換ご選択の場合でも、送料350円のお振込にてご案内させて頂きます。なお、メール便対応不可の場合は、ゆうパックにて配送させて頂きます。

ご交換希望商品情報

お手元にございます商品のタグをご確認いただき、下記情報をご入力下さい。
タグに記載のないものは恐れ入りますが、ご注文履歴よりご確認ください。
※タグ確認箇所見本画像

ご交換希望
※ご交換の場合は同額商品に限ります
ご交換理由
返送希望商品番号
サイズ
カラー
金額(税抜)
↓ ↓ ↓
交換希望商品番号
サイズ
カラー
金額(税抜)

ご交換希望※ご交換の場合は同額商品に限ります
ご交換理由 
返送希望商品番号
サイズ
カラー
金額(税込)
↓ ↓ ↓
交換希望商品番号
サイズ
カラー
金額(税抜)

ご交換希望※ご交換の場合は同額商品に限ります
ご交換理由 
返送希望商品番号
サイズ
カラー
金額(税込)
↓ ↓ ↓
交換希望商品番号
サイズ
カラー
金額(税抜)

ご交換希望※ご交換の場合は同額商品に限ります
ご交換理由 
返送希望商品番号
サイズ
カラー
金額(税込)
↓ ↓ ↓
交換希望商品番号
サイズ
カラー
金額(税抜)

送信後について

・お問い合わせフォーム送信後すぐに、【自動配信メール】が送信されます。 万が一届きません場合は、「koushiki-info@antiqua.co.jp」までご連絡下さいませ。

・お問い合わせから3営業日経っても弊社からの返答がない場合は、お手数では御座いますが、「koushiki-info@antiqua.co.jp」までご連絡下さいませ。

・お受取側によって、セキュリティー強化等により、弊社からのご連絡が迷惑メールと判断され、届かない場合が御座います。お手数をお掛け致しますが、【@antiqua.co.jp】を受信頂けるよう、設定をお願い致します。

個人情報の取扱いについて

■このフォームに入力された情報は、Yahoo Japan Corporationではなく、当店が管理しています。
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