アンティカお問い合わせフォーム

・ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳御座いません。
・お問い合わせフォーム確認後、新しい商品と交換対応させて頂きますので、弊社よりメールにて交換方法をご案内致します。
お在庫の無い場合を除き、ご返品ではなく交換にてご対応となりますこと、予めご了承下さいませ。
・受注番号、商品番号がご不明な場合、【ご購入履歴】または【注文確認メール】より詳細をご確認下さいませ。 

ご対応出来かねる商品について【※必ずご確認下さい】
恐れ入りますが、以下の商品は、初期不良で御座いましてもご対応出来かねます。予めご了承下さいませ。
-お受け取り後、1週間以上経過した商品
-ご使用になられた商品
-修正、修理された商品
-ご試着等により傷や汚れのある商品
-お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品

商品不良に関する連絡フォーム

お手数ではございますが、以下のフォームへ必要事項をご入力の上、入力内容をご確認いただき送信下さい。

ご注文情報

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不良商品情報

お手元にございます商品のタグをご確認いただき、下記情報をご入力下さい。タグに記載のないものは恐れ入りますが、ご注文履歴よりご確認ください。
※タグ確認箇所見本画像

不良商品
商品番号
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個数
不良箇所
不良箇所の状態
備考

不良送商品
商品番号
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不良箇所
不良箇所の状態
備考

不良商品
商品番号
サイズ
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不良箇所
不良箇所の状態
備考

不良商品
商品番号
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不良箇所
不良箇所の状態
備考

送信後について

・お問い合わせフォーム送信後すぐに、【自動配信メール】が送信されます。 万が一届きません場合は、「koushiki-info@antiqua.co.jp」までご連絡下さいませ。

・お問い合わせから3営業日経っても弊社からの返答がない場合は、お手数では御座いますが、「koushiki-info@antiqua.co.jp」までご連絡下さいませ。

・お受取側によって、セキュリティー強化等により、弊社からのご連絡が迷惑メールと判断され、届かない場合が御座います。お手数をお掛け致しますが、【ドメイン】を受信頂けるよう、設定をお願い致します。

個人情報の取扱いについて

■このフォームに入力された情報は、Yahoo Japan Corporationではなく、当店が管理しています。
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